freemake
  Скачать   Поддержка   Гайды   Помочь нам    

Вам нужна наша помощь?

Сначала ознакомьтесь с наиболее часто задаваемыми вопросами. Возможно, пользователи уже сталкивались с подобной проблемой. Если ответ не найден, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Общие вопросы

Ваши программы точно бесплатны?
Да, программное обеспечение Freemake доступно для бесплатной загрузки с официального сайта. Бесплатная лицензия не истекает, а весь основной функционал предоставляются бесплатно. Мы также предлагаем дополнительные опции PRO пользователям для расширения основных возможностей программы.
На какие средства существует Freemake?
Изначально проект жил только на частных инвестициях. Теперь мы практикуем модель монетизации freemium и получаем некоторый доход от рекламы на нашем блоге.
Я не получил / потерял / не могу активировать ключ функций Freemake, что делать?
Если вы не получили ключ, проверьте папку «Спам», ключ может быть там. Если программа не принимает ключ, убедитесь, что вы ставляете его в верный Pack. Если вы уже активировали ключ на одном ПК, вы не можете использовать его на другом (1 ключ может быть использован только для 1 ПК). Если вы потеряли ключ, вы можете восстановить его, вставив адрес электронной почты, указанный во время покупки, в поле ключа. Также вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Будете ли вы разрабатывать версию для Mac?
Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом здесь
Законна ли загрузка видео с эксклюзивными правами?
Программы Freemake содержат специальный код, который позволяет скачивать видео из Интернета. Универсальность данного кода не позволяет фильтровать передачу видео с сайтов, в частности блокировать некоторые из них или же управлять ими. Таким образом, вы берете всю ответственность за содержание скачиваемого видео на себя. Программы Freemake являются лишь инструментом. Вы имеете возможность скачать видео любого содержания, но окончательное решение о загрузке остается за вами. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: ПРЕДСТАВЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИЕЙ. МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ ТОЛЬКО В ИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕЛЯХ.
Что такое CUDA?
CUDA — это инновационная технология, разработанная компанией NVIDIA для видеокарт (GeForce 8 и более поздней версии). CUDA использует для обработки данных не центральный процессор, а видеокарту. Таким образом, ваш процессор полностью доступен для других задач, и общая производительность системы существенно возрастает. Технология CUDA, интегрированная в нашу программу, позволяет ускорить конвертирование видео с поддержкой кодека H.264 во много раз.
Что такое DXVA?
DirectX Video Acceleration (DXVA) - технология компании Microsoft, предназначенная для декодирования видео силами графических процессоров. В программе Freemake Video Converter DXVA используется для декодирования видео кодеками H.264 и MPEG2. Это позволяет увеличить скорость конвертации видео до 50%, особенно высокого разрешения и DVD.
С какой целью создан FreemakeUtilsService?
FreemakeUtilsService создан с целью улучшения наших программ и служит для автоматической отправки статистических данных об использовании и отчетов о сбоях наших программ. Данный сервис устанавливается дополнительно к программам после того, как пользователи поставили галочку в пункте "Помогите улучшить наши программы..." в процессе установки. Согласно нашей политике конфиденциальности FreemakeUtilsService не собирает никакую личную информацию пользователей, содержащую сведения об адресах электронной почты, логинах, паролях, IP-адресах, загруженных страницах, вашем местоположении и контактную информацию. Данный сервис активен только в том случае, если пользователь находится онлайн и отсылает данные в то время, когда наши серверы не перегружены. В дальнейшем мы планируем использовать FreemakeUtilsService для автоматического обновления наших программ.
Что такое Freemake Video Capture?
Freemake Video Capture представляет собой важнейшую составляющую программы Freemake Video Downloader. Её главная задача состоит в анализе и запоминании видеопотоков, которые поступают из сети Интернет. Если данный сервис обнаруживает, что началась загрузка видеопотока, то пользователи могут скачать видео с этого ресурса. Благодаря данному сервису появилась возможность скачать видео почти со всех сайтов. Пожалуйста, не отключайте Freemake Video Capture, иначе программа перестанет работать.

Видео гайды

Не нашли ответа? Обратитесь в техническую поддержку Freemake support.freemake.com

Если у вас имеются другие вопросы касательно программ Freemake, наша служба поддержки всегда рада на них ответить!